Antwort auf den Leserbrief der Firma Schwamm

Erschienen in der Südthüringer Rundschau am 21. November 2019

Leserbrief. Sehr geehrter Herr Schwamm, wie schon mitgeteilt, liegt der Handwerkerparkausweis zur Abholung bereit. Für senil habe ich Sie an keiner Stelle erklärt. Dass ich mich damals nicht persönlich bei Ihnen vorgestellt habe, tut mir Leid. Gerne hole ich das aber bei Gelegenheit nach, wenn Sie dies wünschen.

Die Antragstellung ist – wie bisher auch – formlos möglich. Von einem schriftlichen Antrag hatte ich nichts geschrieben. Sie hätten sich auch gerne telefonisch oder per E-Mail an das Ordnungsamt wenden oder vorsprechen können. Allerdings möchte ich um Verständnis bitten, dass Anträge, die nur in der Südthüringer Rundschau oder sozialen Netzwerken kommuniziert werden, nicht bearbeitet werden können.

Ich möchte auch nochmal darauf hinweisen, dass die Bearbeitung Ihres Antrags mit Zusendung der Karte im Januar bzw. des Antrags mit Abholung der Karte im April diesen Jahres reibungslos funktionierte.

Auch andere Firmen haben sich bisher nicht beschwert. Die aktuelle Verzögerung war nunmal in Ihrer Aussage, sich
nochmals zu melden, begründet. Das ist weder eine Lüge noch Ausrede. Ich kann Ihnen nur nochmals anbieten, an das Ordnungsamt mitzuteilen ob Sie nur eine weitere Karte brauchen oder zwei und diese abzuholen. Solange keine Abholung erfolgt, muss ich davon ausgehen, dass Sie keine weiteren Karten benötigen, da Sie sich mit uns auch nach der Mitteilung, dass eine Karte bereitliegt, nicht in Verbindung gesetzt haben und ich die Identität eines Leserbriefschreibers nicht überprüfen kann. Da mit der Ausstellung der Karte Kosten verbunden sind, haben Sie hierfür hoffentlich Verständnis.

Natürlich haben Sie Recht, dass ich, wie auch die anderen Mitarbeiter der Stadtverwaltung, im Sinne einer Dienstleistung gegenüber dem Bürger handeln soll. Hierzu sind aber auch gewisse Mitwirkungshandlungen der Bürger erforderlich.

Mit freundlichen Grüßen
Klara Johns
Ordnungsamtsleiterin
Stadtverwaltung Hildburghausen

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